Гарантия, возврат и обмен

Гарантия

Мы предоставляем гарантию сроком 6 месяцев с момента получения товара на весь ассортимент товаров представленных на нашем сайте. Документом, подтверждающим Ваше право на возврат или обмен товара, является товарный чек.

В каких случаях гарантия не предоставляется

Мы можем отказать в возврате товара по гарантии, если:

есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий;
было произведено вскрытие, ремонт или изменены внутренние элементы и компоненты товара;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

естественный износ или исчерпание ресурса;
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
случайные повреждения, причиненные Клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности);
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений) :);

Обмен и возврат

Как можно обменять или вернуть товар

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения товара покупателем, отправив товар нам с помощью любой службы доставки. Данное право Вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя».

Пожалуйста, предварительно заполните данную форму.

Обратите внимание, что оплата доставки осуществляется за счёт Клиента (отправителя).

Условия возврата

Для оформления возврата Вам понадобится товарный чек и товар в заводской упаковке.

Мы вернем Вам деньги в течении 2 дней с момента получения товара.

Возврат денег осуществляется на карту ПриватБанк или Monobank.

Мы оформляем возврат, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и пятен;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки, наклейки и заводской штрих-код.